上個星期,有幾位同事出差到北京,想抽個空到居庸關長城一遊,於是依照旅遊指南的說明,找到了標誌著「居庸關」的公交車,沒想到一覺醒來,居然身在名為「居庸關」的商城還是土產店,結果連長城也沒看到就打道回北京,原來那輛車只是長得像公交車,用大陸版的翻譯,就是公交車的「克隆」啦!
回到辦公室,自然成為眾人的笑柄,不是早說過︰「中國什麼都是假的,只有騙子是真的!」真的假的!先確定告訴你這句話的不是大陸人。還是不信,請上網搜尋「十億人民九億騙」,至少超過一萬筆,下一句不是「還有一億在訓練」,就是「還有一億正想騙」。
曾經在上海工作過數年,有一位美國同事嗜飲可樂,在上海的某間「可的」超商買了罐可樂,喝一喝覺得味道不對,於是打電話到「可的」超商抱怨他們賣的是假貨,「可的」的服務人員正經八百的回答:「我們決不賣假貨」,一問這間「可的」超商的地址,發現總公司不知道這件分店的存在,沒話說,雖然不能確定可樂是真的假的,但是毫無疑問這間超商是真的「假的」!
所以是不是有人正在狐疑,這次來的陳雲林,到底是真的本尊,還是有可能陳雲林畏懼肢體衝突,找個人來代替?
其實商業的銷售行為,常常被質疑為欺騙,誇大其實的有之,投機取巧的更不少,藉由魚目混珠的方式來銷售,更是永垂不朽的伎倆,其實許多行銷活動,多半在誇飾產品的優點,同時淡化產品的弱點。經過行銷活動刺激而購買的消費者,通常都會有若干的失落感,原因在於某些部份,總是和原先說的不一樣,但是做到和原先說的完全不一樣,也只有這種「真的假的!」才做得到,不過這樣說可能也太超過了,畢竟商城的名字也相同,也算是到居庸關一遊!並沒有完全不一樣。
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